Alıcı koruması

Güvenli ödeme

Güvenli bir şekilde ödeme yapabilmeniz için güvenilir ödeme işlemcileri kullanıyoruz. Ödemeler Stripe ve PayPal tarafından işlenir ve tam kart numaralarını görmeyiz.

• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, Mastercard, American Express ve PayPal
• Ödemeler Stripe ve PayPal tarafından işlenir
• Tam kart numaralarını asla görmeyiz

Kargo ve takip

Gönderim yaptığımız tüm ülkelere kargo ücretsizdir. Siparişler tedarikçilerimizin depolarından gönderilir ve siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir.

• Genel teslimat süresi: 7–20 iş günü
• Uzak bölgeler: 30 iş gününe kadar
• Takip dahildir

İadeler ve değişimler

Bir sipariş ulaşmazsa veya kusurlu, hasarlı ya da yanlış gelirse, sipariş numaranız ve fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. Ürünün ücretini iade eder veya ürünü değiştiririz.

Yalnızca fikrinizi değiştirirseniz, kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünler teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

Tüketici haklarınız

Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki tüketici garantileri her zaman geçerlidir ve ilgili durumlarda alıcının bulunduğu yerel tüketici yasası da uygulanır.

Yardım için cs@clitoncoffee.com adresinden bizimle iletişime geçin.