İade ve Geri Ödeme Politikası

İade ve geri ödemeler

Cliton Coffee'den yaptığınız alışverişten memnun kalmanızı istiyoruz. Bir ürünü iade etmeniz gerekirse, lütfen aşağıdaki politikayı okuyun.

Fikir değişikliği iadesi

Kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünler, fikir değişikliği nedeniyle teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

Fikir değişikliği iadelerinde, iade kargo ücretini alıcı öder.

Arızalı, hasarlı veya yanlış ürünler

Siparişiniz arızalı, hasarlı veya yanlış ulaşırsa, lütfen sipariş numaranız ve fotoğraflarla bizimle iletişime geçin. Ürünün bedelini iade eder veya ürünü yenisiyle değiştiririz.

Tüketici haklarınız

Avustralya Tüketici Yasası kapsamındaki tüketici garantileri her zaman geçerlidir. Alıcının bulunduğu yerdeki yerel tüketici yasası kapsamındaki haklarınız da ilgili olduğu durumlarda geçerlidir.

Bize nasıl ulaşabilirsiniz

İade veya geri ödeme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa lütfen cs@clitoncoffee.com adresine e-posta gönderin.

Kargo ve teslimat

Kargo, teslimat yaptığımız tüm ülkelere ücretsizdir. Siparişler, takip bilgileriyle birlikte tedarikçilerimizin depolarından gönderilir ve takip numarası sipariş kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir.

Teslimat genellikle 7 ila 20 iş günü sürer ve uzak bölgeler için 30 iş gününe kadar uzayabilir.

Fiyatlar ve vergiler

Fiyatlar, alışveriş yapanın para biriminde gösterilir. GST veya KDV'nin geçerli olduğu yerlerde, Avustralya, Yeni Zelanda, Birleşik Krallık, AB, İsviçre, Norveç, Singapur, Japonya ve Kore gibi ülkelerde bu vergiler fiyata dahildir.

Kanada'da GST/HST ödeme sırasında eklenir. Diğer yerlerde, varsa ithalat vergileri veya harçları, teslimatta varış ülkesi tarafından tahsil edilir.